최근 빗파이에서 폰지사기다, 뭐다 하는 루머들이 있는데요. 빗파이 거래소에서 이 문제에 대한 공식 답변을 내놓았습니다. 거래소 이용할 때 참고하시고, 선택은 본인의 몫입니다. 아래는 답변 전문입니다.
존경하는 Bitfye 이용자 여러분,
Bitfye가 현재 업계에서 점차 각광받는 가운데, 최근 몇 차례 기술적 수단을 통해 플랫폼 발전을 악의적으로 방해하려는 시도가 계속되고 있습니다. 두 차례의 기술적 공격 후에도 온라인 상에서 악의적 성격의 소문을 퍼뜨리는 사람이나 그룹의 공격 방법과 관련된 문제를 자세히 공개적으로 설명하겠습니다.
5월 30일, 첫 번째 기술적 공격 사건
5월 30일 10시 50분(KST)쯤, 기술 팀에서 고객 지원팀의 피드백을 받았습니다. 한 명의 이용자(UID: 22129129)가 문자 인증 코드를 받지 못함과 더불어 많은 이용자가 인증 코드를 받지 못하고 있다는 피드백이 있었습니다. 기술적 조사를 거친 결과, 몇 명의 KYC(고객 신원 인증)을 마치지 않은 이용자가 전화번호 변경 페이지, 인출 페이지 등을 통해 악의적으로 인증 코드를 빈번하게 요청하여 많은 정상 이용자가 인증 코드를 받지 못하는 상황이 발생했습니다. 당시 긴급하게 여러 레이어 보안 제한을 추가하여 문제를 해결하였으나 그 이후 몇 일 동안 이와 유사한 악의적 행위를 시도하는 의심스러운 이용자들이 있었으나, 플랫폼의 보안 규칙에 의해 차단되었습니다.
6월 7일, 두 번째 공격 사건
6월 10일 00시 04분(KST), 내부 보안 경보 그룹에서 악의적인 고빈도 API 호출을 감지하였습니다. 악의적인 API 호출로 인해 이용자의 정상적인 작업에 지연이 발생할 수 있었기 때문에 기술 팀은 임시로 야간 근무를 하여 약 1.5시간 후에 API 인터페이스( interface) 규칙을 업그레이드하고 의심스러운 이용자들에 대해 보안 제한을 적용하였습니다. 서버 로그를 분석한 결과, 이번 공격을 수행한 개인은 6월 3일경부터 관련 준비와 시도를 진행하고 있었다는 것을 확인하였습니다.
위의 두 번의 공격에서는 여러 개의 신규 등록 계정이 사용되었으며, 이들 계정은 일반적이지 않은 이메일 주소를 사용하였습니다. 공격자의 IP 주소는 계속 변경되었지만, 동티모르(IP: East Timor) 국가의 IP를 여러 차례 사용하였습니다. 공격 방식 역시 매우 유사하며, 시간적으로도 일정한 연관성을 가지고 있습니다. 이에 저희는 이들이 동일한 개인 또는 그룹에 의한 공격으로 추정하고 있습니다.
동시에, 5월 말부터 여러 사용자 및 KOL분들께서 저희에게 점차적으로 Bitfye에 대한 허위 정보가 인터넷 상에서 유포되고 있다고 알려주기 시작했습니다. 이 시기는 위에서 언급한 두 차례의 공격과 시간적으로 거의 일치합니다.
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(Bitfye KOL 및 대리인분께서 보내주신 피드백 입니다.)
해당 허위 정보에는 세 가지 주요 주장이 있으며, 각각에 대해 답변을 드리겠습니다.
주장 1: Bitfye의 수수료가 다른 플랫폼보다 훨씬 낮기 때문에 Bitfye는 사기입니다.
다음은 저희가 낮은 수수료에 대해 설명하는 부분입니다:
A. Bitfye의 수수료 혜택은 합리적이지 않은 수준으로 낮추어진 것입니다.
현재 대표적인 거래 플랫폼(예: Binance)의 수수료는 메이커(maker) 0.02%, 테이커(taker) 0.04%입니다. 그러나 Bitfye의 수수료는 메이커 0, 테이커 0.04%로 설정되어 있습니다. Bitfye는 1주년을 맞이한 초창기 거래 플랫폼으로 시장 점유율을 확보하기 위해 적절한 할인을 제공하고 있으며, 이는 어떤 업계나 분야에서도 정상적인 경쟁 행위입니다. (올해 3월 이전에는 Bitfye가 VIP 회원들에게 수수료 면제 혜택을 제공했으나, 3월부터 VIP 모집은 중단되었습니다.)
B. 메이커 무료 수수료는 유동성을 높이기 위한 것입니다.
선물 거래에 대한 이해도가 높은 이용자들은 메이커가 유동성을 제공하는 측면에서 테이커보다 거의 모든 거래 플랫폼에서 메이커 수수료가 훨씬 낮다는 것을 알고 있습니다. 현재 매우 잘 알려진 여러 선물 거래 플랫폼(예: Bybit)은 설립 초기에 상당한 기간 동안 메이커 수수료가 무료였으며, 현재까지도 MEXC의 메이커 수수료는 0입니다.
주장 2: Bitfye가 10%에서 20%의 입금 보너스를 제공하기 때문에 사기입니다.
다음은 저희가 입금 보너스에 대해 설명하는 부분입니다:
A. Bitfye가 제공하는 보너스는 실제 자금이 아닙니다.
만약 10%에서 20%의 실제 자산을 제공한다면, 실제로 매우 높은 비율에 해당합니다. 그러나 보너스로서 10%에서 20%는 정상 범위에 해당하며, 심지어 일부 플랫폼에서는 30% 이상의 보너스를 제공합니다.
B. Bitfye의 보너스 규칙은 다른 플랫폼과 다릅니다.
이용자가 손실을 입었을 때, Bitfye에서는 이용자의 실제 자산과 체험 자금이 1대1로 소비되지만, 다른 플랫폼(예: Bitget, MEXC)에서는 보너스를 전액 소비합니다. 따라서 저희는 다른 플랫폼보다 더 높은 보너스 금액을 제공할 수 있습니다. (이는 저희의 경쟁 전략과 비즈니스 비밀이지만, 현재 악의를 품은 사람들에게 악용되고 있습니다.)
C. Bitfye의 엄격한 보너스 지급 요건과 리스크 관리 규칙
저희 플랫폼 이벤트에 한 번 이라도 참여해보신 이용자는 누구나 알고 있을 것입니다. Bitfye에서 보너스를 받으려면 주류 이메일을 통해 등록하고 휴대전화 번호를 바인딩하고 KYC 인증을 완료해야 합니다. 또한 동일한 IP 또는 장치에서 여러 명이 보너스를 받는 것은 허용되지 않습니다.
D. Bitfye는 여러 번 보너스 비율을 조정했습니다.
홍보를 시작한 이후로 저희는 여러 번 보너스 비율과 규칙을 조정해왔으며, 이용자의 홍보 비용, 비즈니스 성장 속도, 다른 플랫폼과의 경쟁력 등 여러 요소를 고려하여 균형을 찾았습니다. 현재의 보너스 비율은 이용자의 제안을 고려하여 여러 번 조정한 결정입니다. 앞으로도 조정 가능성은 배제하지 않습니다.
E. 시장 홍보 필요성
현재 암호화폐 거래소 시장은 업계 내 몇 개의 거물들에 의해 독점되고 있습니다. 시장을 개척하기 위해 저희는 홍보 비용을 지불해야 할 뿐만 아니라, 기존에 유치되었던 두 차례의 투자의 주요 목적입니다. 앞으로 더 다양한 이벤트와 대규모 거래 대회를 볼 수 있을 것입니다. Bitfye는 최상위 거래소의 자금력은 없지만 충분한 홍보 예산을 보유하고 있습니다.
주장 3: Bitfye는 API 거래를 제공하지 않으며 주요 홈페이지 장애가 자주 발생합니다.
다음은 API 거래와 주요 장애에 대한 설명입니다:
A. API 거래에 대해
먼저, 저희는 유동성 제공 업체 두 곳과의 API 거래를 지원하고 있으며, 완전히 지원하지 않는 것은 아닙니다. 또한, 거래소에 충분한 시간을 보내셨다면 알겠지만, 모든 거래 플랫폼은 몇 년이 지난 후에야 실제로 API 거래를 완전히 개방합니다. 작년까지 Bitget, MEXC 등의 API 선물거래 권한도 완전히 개방되지 않았으며, 특정 인증을 받은 유동성 제공 업체 등만 사용할 수 있었습니다. 모든 플랫폼은 API 거래에 대해 다양한 제한을 가지고 있으며, 예를 들어 거래 빈도 등이 있습니다. 거래소가 이렇게 하는 이유는 API 거래가 거래소의 안전성, 안정성, 리스크 관리 등에 매우 큰 도전과 위험을 가져오기 때문입니다. 이는 거래소에게 중요하지만 긴급하지 않은 작업에 해당합니다. 앞으로 예상되는 반 년 이내에 Bitfye는 일부 기관에만 API 거래 권한을 개방할 것입니다.
B. 홈페이지 장애에 관해
과거에 Bitfye는 일부 장애가 자주 발생했으며, 이에 대해 저희는 큰 부끄러움을 느끼고 있습니다. 그러나 최근 약 2개월간 발생한 일부 장애는 악의적인 공격으로 인한 것입니다. 또한 이용자들이 자주 업그레이드되는 문제에 대한 피드백을 제기한 점에 대해서도 저희는 이용자들에게 약속을 하였습니다. 매번 업그레이드마다 12-24시간 전에 사전 통보할 것이며, 필요한 임시 업그레이드가 필요한 경우에는 플랫폼에 대한 처벌로 공기드리는 보상을 제공할 것입니다.
이상의 소문에서 제시된 주장은 매우 터무니없는 것이며, 블록체인 업계에서 조금이라도 경험이 있는 사람이라면 쉽게 판별할 수 있습니다. 저희는 이에 대해 응답할 필요가 없다고 생각했지만, 최근에는 지속적으로 이용자 및 KOL으로부터 피드백을 받고 있어서 이에 대한 공개적인 상세한 설명을 하고자 합니다.
Bitfye는 전 세계에서 이용자에게 독립적인 콜드 월렛 서비스를 제공하는 유일한 플랫폼입니다. 이는 현재 업계에서 이용자 자산의 안전성과 투명성을 완전히 해결할 수 있는 유일한 솔루션입니다. 어떤 이용자든지 커뮤니티에 가입하면 첫 번째 메시지로 무료로 독립적인 콜드 월렛 서비스를 신청할 수 있다는 안내를 받게 될 것입니다. 저희가 이렇게 할 수 있는 것은 Bitfye가 이용자 자산의 안전성과 투명성을 매우 중요시하기 때문이며, 더 중요한 것은 충분한 자금 보유로 이를 지원할 수 있다는 것입니다. 최근에는 콜드 월렛 서비스의 진입 장벽을 더 낮출 예정이며, 구체적인 내용은 관련 공지를 기다려주시기 바랍니다.
악의적인 공격과 악성 루머 유포자에 대해서는 현재 그들이 경쟁사의 공식 인원인지, 경쟁사와 협력하는 KOL인지, 아니면 6개월 전에 위조된 KYC 등을 통해 20-100개의 계정을 등록하여 보상을 받았던 이용자인지는 확인할 수 없습니다. 그러나 여러 가지 증거는 이것이 조직적이고 계획된 공격 및 허위사실 유포 행위임을 보여줍니다. 공격자들에 대해서는 더 이상 언급을 하지 않고, 그들이 자신의 업무에 집중하되 다른 사람의 발전을 방해하는 데 시간을 낭비하지 않길 바라겠습니다. "다른 사람의 등불을 끈다고 자신의 길이 더 밝아지는 게 아니다"는 속담의 의미를 늘 기억해 주시기 바랍니다.
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